قياس رضا المستفيدين قياس رضا المستفيدينالخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةيمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةأشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةكفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةاجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةتواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةالاجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةشكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةالجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة فئات المجتمع على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة موافق بشدة موافق محايد غير موافق غير موافق بشدةمقترحات لتحسين الخدمة رسالة ترغبون في تقديمها لإدارة الجمعية إرسال
